Terms and Conditions

Vítejte na stránkách VH Fantasy, internetového obchodu specializovaného na zakázkovou výrobu a ruční výrobu fantasy figurek, dekorací a doplňků do deskových her pomocí 3D tisku. Před použitím našich webových stránek a uskutečněním objednávky si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky.

1. Přijetí obchodních podmínek

Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s jejich zněním. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte tento web a neprovádějte objednávky.

2. Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Používáním těchto stránek souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem.

3. Autorská práva a duševní vlastnictví

Všechny návrhy, modely, fotografie a texty uvedené na těchto stránkách jsou duševním vlastnictvím společnosti VH Fantasy nebo našich kreativních partnerů.
Každá figurka je originální ruční výrobek – jejich kopírování, 3D skenování, úpravy či šíření bez písemného souhlasu autora jsou zakázány.

4. Objednávky a platby

Objednávku lze uskutečnit prostřednictvím našeho e-shopu. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste způsobilí k právním úkonům a že uvedené údaje jsou pravdivé a úplné.

5. Doručení a vrácení zboží

Informace o možnostech doručení, dopravních nákladech a lhůtách naleznete v sekci FAQ.
Protože se jedná o zakázkovou a ručně vyráběnou produkci, může se doba dodání lišit podle aktuálního vytížení výroby.

Vrácení zboží je možné v souladu s platnou legislativou – do 14 dnů od převzetí zásilky, pokud se nejedná o zakázkový nebo personalizovaný výrobek (např. figurka dle individuálního zadání). Postup vrácení naleznete v sekci FAQ.

6. Omezení odpovědnosti

Společnost VH Fantasy nenese odpovědnost za škody vzniklé používáním nebo nemožností používat webové stránky, ani za technické chyby mimo naši kontrolu.
Za případné změny barevnosti či vzhledu způsobené nastavením monitoru, světlem při fotografování či materiálovými rozdíly neneseme odpovědnost.

7. Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webu. Používáním webu po těchto změnách potvrzujete svůj souhlas s jejich novým zněním.

8. Kontakt

V případě dotazů, přání nebo individuálních zakázek nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem na adrese uvedené v patičce webu.

Děkujeme, že podporujete ruční tvorbu a malé tvůrce. Každá figurka vzniká s péčí a vášní pro fantasy svět.